TÉRMINOS DE LA TARJETA MONNI SPEND
Vigente a partir del 23 de septiembre de 2026
Empresa · Internacional
Esta versión en español es una traducción de cortesía. El texto en inglés es el que rige estos términos.
Estos Términos de la Tarjeta Monni Spend (los “Términos de la Tarjeta”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted (“usted” o “su”) y el Emisor (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) que rige el uso de las Tarjetas Monni Spend, incluido el proceso para obtenerlas y administrarlas, cuyo acceso le proporciona MONNI S.A.S. (“Monni”).
Divulgaciones importantes
REVISE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS QUE SE ESTABLECEN MÁS ADELANTE EN LA SECCIÓN 16. AL USAR LA TARJETA, USTED ACEPTA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS DE ESA SECCIÓN. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE TENDRÁ UN EFECTO SUSTANCIAL SOBRE SUS DERECHOS EN CASO DE UNA CONTROVERSIA, INCLUIDO SU DERECHO A INICIAR O PARTICIPAR EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO.
Las tasas, las comisiones y otra información importante sobre su Tarjeta Monni Spend (“Tarjeta” o “Tarjeta Monni”) se establecen en estas Divulgaciones importantes.
Vigente a partir del 23 de septiembre de 2026
| Tasas de interés y cargos por intereses | 0% |
|---|---|
| Tasa de porcentaje anual (APR) por compras | 0% |
Su Tarjeta Monni tiene actualmente un interés de cero (0%) en todas las compras. El Emisor y Monni se reservan el derecho de implementar intereses en el futuro, para compras nuevas. Monni divulgará cualquier cambio a este acuerdo antes de introducir intereses y otros cargos asociados con su Tarjeta Monni.
Comisiones
Comisión por transacción
Compras en el extranjero
- Comisión por cambio de moneda (distinta de USD): hasta 1%
- Comisión transfronteriza: hasta 1%
Comisiones por penalización
- Pago tardío: hasta $40
- Pago devuelto: hasta $29
CUANDO SOLICITA UNA CUENTA DE TARJETA, ACTIVA UNA TARJETA O PARTICIPA DE CUALQUIER OTRA FORMA EN EL PROGRAMA, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE EMISIÓN.
Antecedentes
La Tarjeta Monni se le proporciona en nombre de Monni en relación con su condición de cliente de Monni. Su relación con Monni respecto del acceso a la plataforma y los servicios relacionados (los “Servicios”) se rige únicamente por los Términos de Servicio de la plataforma Monni (los “Términos de Usuario” o Términos de Usuario de Monni”), que constituyen un acuerdo separado entre usted y Monni. El Emisor no es parte de los Términos de Usuario de Monni y rechaza cualquier responsabilidad por la prestación de los servicios allí cubiertos. En caso de conflicto entre estos Términos de la Tarjeta y sus Términos de Usuario, prevalecen estos Términos de la Tarjeta.
Monni proporciona acceso a una Cuenta Monni Spend (“Cuenta” o “Cuenta Monni”) para facilitar las transacciones que usted realice con una o más Tarjetas, hasta el límite de crédito aplicable. Usted entiende que tiene acceso a los Servicios y a la Tarjeta Monni solo en la medida autorizada por Monni. Usted reconoce y acepta que Monni cumplirá las obligaciones creadas por el uso de la Tarjeta Monni y que usted reembolsará al Socio conforme a sus Términos de Usuario, sujeto a estos Términos de la Tarjeta.
Usted entiende que la Tarjeta Monni no está destinada a uso personal, de consumo o del hogar, y acepta usarla únicamente para fines comerciales o empresariales.
Los detalles sobre la recopilación, el uso y el tratamiento de sus datos personales por parte de Monni se describen en la Política de Privacidad de Monni, disponible en https://monni.global/politica-de-privacidad. Revísela con atención y contacte a Monni si tiene preguntas. Al abrir, usar o mantener una Tarjeta, usted consiente e instruye al Emisor a compartir información relativa a las transacciones, incluida información de recibos u otros datos personales, para prestar los Servicios.
Emisor
El programa de tarjetas es emitido por el Emisor bajo licencia de Visa. La información sobre el costo de la Tarjeta descrita en la tabla anterior es exacta al 23 de septiembre de 2026. Esta información puede cambiar después de esa fecha. Para saber qué pudo haber cambiado, llame o escriba al administrador del servicio a help@monni.global y al (866) 407-3660.
El Emisor se reserva el derecho de modificar estos Términos de la Tarjeta o de imponerle obligaciones o restricciones adicionales en cualquier momento, con o sin aviso. Al continuar usando los Servicios, usted acepta quedar obligado por dichas modificaciones, obligaciones o restricciones. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizaron por última vez los Términos de la Tarjeta. Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen el significado de los Términos de Usuario.
Monni presta servicios tecnológicos en relación con la Tarjeta Monni, y no es un banco, una cooperativa de crédito ni un negocio de servicios de dinero, y no otorga crédito por sí mismo, no fija tasas de interés, no determina plazos de pago ni custodia la Garantía. Nada en estos Términos de la Tarjeta se interpretará como la creación de una relación de prestamista y prestatario entre usted y Monni.
Usted reconoce y acepta que Monni:
- es un tercero beneficiario expreso de estos Términos de la Tarjeta, con el derecho limitado de exigir el cumplimiento de las obligaciones que se relacionan directamente con su función;
- no es responsable de las decisiones del Emisor de aprobar, rechazar, suspender o cerrar su cuenta de Tarjeta. Monni puede, a solicitud del Emisor, de la red de pagos o de una autoridad regulatoria, suspender o restringir su acceso a la plataforma Monni o a ciertas funciones, para proteger contra el fraude, cumplir la ley aplicable o gestionar el riesgo del programa;
- no controla ni es responsable de la operación, la seguridad o el desempeño de los contratos inteligentes usados para mantener su Garantía; y
- no es responsable de la aceptación de su Tarjeta Monni por los comercios ni de resolver controversias sobre bienes o servicios comprados con la Tarjeta Monni.
Definiciones
“Usuario(s) autorizado(s)” significa una o más personas autorizadas a usar la Tarjeta Monni y la Cuenta en su nombre.
“Redes de tarjetas” significa las redes de pago con tarjeta, incluidas Visa o Mastercard.
“Cargo” significa un pago por bienes o servicios hecho a un comercio que acepta pagos en la Red de tarjetas aplicable.
“Contracargo” significa una controversia que usted inicia contra un comercio por una disputa no resuelta con el comercio o cuando un Cargo no está autorizado.
“Billetera vinculada” significa la billetera principal conectada como fuente de liquidación de su Tarjeta Monni y que puede o no permitirle acceder a su Cuenta Monni y a su Tarjeta Monni.
“Comisión” significa los cargos que le imponemos por el uso de los Servicios o por el uso de una Tarjeta Monni.
“Emisor” se refiere a Third National, incluidos sus afiliados, sucesores y cesionarios.
“Estado de cuenta periódico” significa los estados de cuenta periódicos que reflejan la actividad de todas las Tarjetas emitidas a su nombre e identifican cargos, comisiones, reembolsos u otros importes adeudados o acreditados a su Cuenta Monni durante el periodo cubierto por ese estado de cuenta.
“Blockchains admitidas” significa la blockchain de Ethereum, la blockchain de Polygon, la blockchain de Optimism, la blockchain de Arbitrium y otras redes blockchain. Podemos actualizar esta lista de Blockchains admitidas en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
1. Aceptación de este acuerdo y elegibilidad
Estos Términos de la Tarjeta entran en vigor y son legalmente vinculantes cuando usted activa o crea su Tarjeta siguiendo las instrucciones de la plataforma Monni. Usted y nosotros aceptamos cumplir y quedar obligados por la totalidad de este acuerdo. Usted debe conservar y revisar con atención estos Términos de la Tarjeta. Al crear una Tarjeta, usted acepta la cláusula de arbitraje que figura más adelante en lo que respecta a este acuerdo, aunque no use la Cuenta ni la Tarjeta.
Al usar una Tarjeta, usted declara y garantiza, a título individual, que:
- Usted no es una persona bloqueada o sancionada por el Gobierno de los Estados Unidos, incluidas las identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos (OFAC).
- Usará los Servicios exclusivamente para fines permitidos por estos Términos de la Tarjeta.
- Toda la información que nos proporcione, directamente o a través del Socio, es y será verdadera, correcta y completa.
- No usará la Tarjeta Monni para uso personal, familiar o del hogar.
- Usará la Tarjeta Monni únicamente de conformidad con la ley aplicable.
- Usted declara que no fue solicitado para este producto.
2. Términos del Emisor
El Emisor se identifica en el reverso de la Tarjeta Monni que se le emita, en estos Términos de la Tarjeta, o en cualquier otro acuerdo o material que se le proporcione. El Emisor es el acreedor responsable de financiar sus pagos por bienes y servicios que compre en un comercio con su Tarjeta Monni, con base en la información proporcionada por Monni. Tenga en cuenta que el Emisor puede exigirle aceptar términos adicionales además de los acuerdos que tenga con Monni, y el uso de las Tarjetas Monni quedará entonces sujeto también a esos términos adicionales.
3. Garantía
Esta Cuenta está garantizada con una garantía. Su Billetera vinculada principal o cualquier Billetera adicional pueden aportar la garantía que respaldará los Cargos que usted realice con cualquier Tarjeta Monni (la “Garantía”). La Garantía debe mantenerse en una billetera de una Blockchain admitida. Al aceptar estos Términos de la Tarjeta, usted constituye y nos otorga un interés de garantía sobre la Garantía, así como sobre cualquier adición, sustitución o renovación de la Garantía. Ninguna parte de la Garantía puede usarse para garantizar otros préstamos.
Ocurrirá un “Evento de liquidación” a) si usted tiene una obligación de pago pendiente con Monni o con el Emisor, según corresponda, y esa obligación no ha sido pagada en su totalidad dentro de un (1) día calendario; O b) el Valor de mercado de su garantía cae por debajo del valor de los cargos existentes en su(s) Tarjeta(s) Monni y usted no añade garantía adicional. Monni y el Emisor pueden conceder un periodo de gracia adicional a su discreción.
El “Valor de mercado” de la Garantía será determinado por Monni y/o el Emisor usando el valor neto de reembolso proporcionado por un emisor centralizado de stablecoins y/o el precio en tiempo real publicado en un exchange o agregador de precios reputado y reconocido, o por referencia a un oráculo de precios, sujeto a la discreción de Monni o del Emisor. Usted acepta pagar todos los costos de transacción o comisiones de “gas” relativos a cualquier transacción de liquidación, y que todos esos costos o comisiones se pagarán con su Garantía y no se acreditarán a su Cuenta. Usted acepta que el valor de mercado de su garantía lo determina únicamente el Emisor mediante los métodos anteriores. Usted acepta además que el Valor de mercado se determina en el momento de un Evento de liquidación y que cualquier cambio o fluctuación del valor de la Garantía antes o después de un Evento de liquidación no afectará las obligaciones adeudadas a Monni y/o al Emisor.
Usted, a través de una o más de su Billetera vinculada o Billeteras adicionales, debe asegurar que la Garantía tenga un Valor de mercado en dólares de los Estados Unidos (“USD”) mayor o igual al valor de todos los cargos impagos de todas sus Tarjetas Monni. Por ejemplo, si aporta una Garantía con un Valor de mercado igual a $100 USD, y ese Valor de mercado no cambia, su límite de gasto será igual a $100 USD en todas sus Tarjetas Monni. Una vez que se hayan cargado $100 USD a sus Tarjetas Monni, deberá hacer un pago o aportar Garantía adicional para poder realizar Cargos adicionales. Si, en cualquier momento, el Valor de mercado de la Garantía es inferior al valor de todos los cargos impagos, podemos exigirle que aumente la Garantía o usted puede quedar sujeto a un Evento de liquidación, a nuestra entera discreción. Si el Valor de mercado de su Garantía queda sujeto a un Evento de liquidación cuando ese Valor de mercado es inferior a sus cargos existentes, usted sigue debiendo a Monni y al Emisor la diferencia entre el valor en USD de los cargos y el valor en USD de la Garantía en el momento del Evento de liquidación.
El retiro de cualquier Garantía no extingue las obligaciones de pago pendientes que pueda tener en sus Tarjetas Monni.
Monni y el Emisor no custodiarán, en ninguna circunstancia, su Garantía. El Emisor no es custodio ni propietario de su Garantía. Si ocurre un Evento de liquidación, solo se liquidará de su Garantía el importe necesario para pagar sus obligaciones financieras pendientes con el Emisor. Cualquier saldo de Garantía no gravado permanecerá libremente accesible. Usted autoriza y consiente que Monni o el Emisor liquiden la Garantía ante un Evento de liquidación, a través de un tercero o por otros medios, para satisfacer las obligaciones de pago que usted adeude a Monni, al Emisor o a otro tercero, según corresponda. Usted debe asegurar que se mantenga Garantía suficiente para respaldar los Cargos incurridos por usted y por todos los Usuarios autorizados. Toda la actividad de los Usuarios autorizados se le atribuirá a usted, y la liquidación puede ocurrir como resultado de las transacciones de un Usuario autorizado.
Usted reconoce y acepta que las Blockchains admitidas, incluidas las que consisten en activos tokenizados o los incluyen, son emitidas y administradas por terceros, y están sujetas a sus propios términos, condiciones y riesgos. Nosotros y Monni no hacemos declaraciones ni garantías sobre ninguna Blockchain admitida, ni sobre ninguna garantía subyacente relacionada con dicha Blockchain admitida, incluidos, entre otros, su valor, liquidez, estabilidad, rendimiento, recompensas o cualquier otro atributo. Nosotros y Monni rechazamos expresamente toda responsabilidad por pérdidas, fluctuaciones u otros resultados derivados de la titularidad, el uso, el desempeño o las características de cualquier Blockchain admitida y/o Garantía. Usted es responsable de evaluar y aceptar los riesgos asociados con cualquier Blockchain admitida que use para aportar su Garantía.
Usted renuncia a cualquier derecho a exigirnos: (a) proceder contra cualquier Tarjetahabiente u otra persona; (b) proceder contra cualquier garantía mantenida bajo estos Términos de la Tarjeta o agotarla; o (c) ejercer cualquier otro recurso disponible conforme a la ley aplicable. El Emisor o Monni pueden, sin aviso previo y de tiempo en tiempo: (a) renovar, transigir, prorrogar, acelerar o modificar de otro modo los términos relativos a la Cuenta; (b) tomar y mantener garantías (distintas de la Garantía) para el pago de la Cuenta y ejecutar, canjear y liberar esa garantía de la manera que determinemos adecuada; (c) liberar o sustituir a cualquier Tarjetahabiente, garante o endosante de la Cuenta; y (d) aumentar o reducir el Límite de crédito de su Cuenta, y ninguna de esas acciones cambiará el hecho de que la Garantía servirá en todo momento como garantía de la Cuenta.
4. Límites de gasto
Su límite de gasto lo fija en general Monni conforme a los Términos de Monni y al importe de la Garantía. El Emisor o Monni pueden además fijar límites de gasto en cada Tarjeta Monni o un límite de gasto agregado para todas las Tarjetas Monni, a su entera discreción. Los límites de gasto de la Cuenta Monni son dinámicos y pueden modificarse en cualquier momento, con o sin aviso, incluidos aumentos o disminuciones temporales o la reducción de los límites de gasto a $0. Cualquier Cargo o comisión autorizado en una Tarjeta Monni puede reducir su límite de gasto en el importe correspondiente.
Cuando use la Tarjeta Monni para iniciar una transacción en ciertos comercios en los que el importe final se desconoce al momento de la autorización, el Emisor puede asignar a ese Cargo un valor superior o inferior a los Cargos finales. El Cargo inicial de “retención” reducirá su límite de gasto hasta que se determine el Cargo final.
5. Compras y restricciones
El propósito principal de su Cuenta es facilitar gastos corporativos y otras compras corporativas. Monni y el Emisor se reservan el derecho de bloquear y terminar transacciones y de suspender el acceso a su Cuenta, salvo que lo prohíba la ley aplicable, respecto de transacciones y actividad que presenten patrones que no correspondan a fines empresariales. Usted puede usar su Cuenta para comprar o arrendar bienes o servicios (cada uno, una “compra”) presentando su Tarjeta o proporcionando a los comercios y establecimientos participantes que acepten la Tarjeta su número de Tarjeta e información adicional por cualquier otro medio (por ejemplo, por teléfono, en línea o mediante una aplicación móvil). No seremos responsables frente a usted (ni frente a nadie más) si un comercio u otra persona no puede o no quiere procesar una compra permitida por estos Términos de la Tarjeta. Salvo que lo prohíba la ley aplicable, podemos de tiempo en tiempo limitar el tipo, el número y el monto en dólares de cualquier compra, incluida cualquier transacción similar al efectivo, aunque usted tenga crédito disponible suficiente para completarla. Las transacciones similares al efectivo incluyen, entre otras, las siguientes, en la medida en que sean aceptadas:
- la compra de cheques de viajero, moneda extranjera, giros postales, transferencias electrónicas, criptomonedas, otra moneda digital o virtual similar y otras transacciones similares;
- la compra de boletos de lotería, fichas de casino, apuestas en hipódromos y transacciones similares de apuestas presenciales y en línea;
- las transferencias de dinero de persona a persona y las transacciones de fondeo de cuentas que transfieren moneda; y
- hacer un pago mediante un servicio de un tercero, incluidas transacciones de pago de facturas que no se hagan directamente con el comercio o su proveedor de servicios.
Nos reservamos el derecho de negar cualquier compra por cualquier motivo, como incumplimiento de la cuenta, sospecha de actividad fraudulenta o ilícita, juego por internet o cualquier indicio de mayor riesgo relacionado con la compra. Podemos terminar o suspender el uso de la Tarjeta o de la Cuenta, con o sin aviso, antes o en el momento en que tomemos esa medida. Los avances de efectivo y las transferencias de saldo no están disponibles bajo estos Términos de la Tarjeta.
Usted reconoce y acepta que ha leído y entendido la Lista de prohibiciones de Rain y que no realizará ninguna de esas actividades al usar los Servicios o la Tarjeta Monni.
Usted reconoce y acepta que no usará la Tarjeta Monni (1) para ningún gasto que no sea un gasto empresarial incurrido por usted; (2) para ningún fin prohibido por estos Términos de la Tarjeta; (3) para, con, o en beneficio de cualquier persona o entidad bloqueada o sancionada por los Estados Unidos, incluidas las identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos; o (d) para uso personal, familiar o del hogar.
Usted usará todos los medios razonables para proteger sus Tarjetas Monni y las credenciales de acceso a la Cuenta Monni contra el uso no autorizado. No permitirá que ninguna otra persona o tercero use los Servicios o la Tarjeta Monni en su nombre, salvo que los Usuarios autorizados, si los hay, puedan usar su Cuenta. Nos notificará de inmediato cuando sepa o sospeche que el acceso a su Cuenta Monni ha sido comprometido o que su Tarjeta Monni se ha perdido, ha sido robada o comprometida de cualquier forma. Usted es responsable de asegurar que la Tarjeta Monni se emita solo a Usuarios autorizados y de que cada Usuario autorizado haya recibido una copia de estos Términos de la Tarjeta, de los Términos de Usuario de Monni y de la Política de uso prohibido, y los cumpla plenamente, junto con todas las leyes aplicables.
6. Pagos
6.1 Promesa de pago
Aunque en general usted reembolsará a Monni los importes transados con su Tarjeta, también promete pagar al Emisor o a sus cesionarios todos los importes cargados a la Cuenta que el Socio no haya reembolsado al Emisor, incluidas todas las compras, intereses y cargos cargados a su Cuenta. Salvo que este Acuerdo disponga otra cosa, usted está obligado a reembolsar todas las transacciones hechas con su Tarjeta por personas a las que haya autorizado a usarla, aunque su uso exceda la autorización que usted les dio. Usted acepta asumir la responsabilidad por todos los cargos, comisiones, penalidades, requisitos de Garantía y obligaciones de reembolso incurridos por sus Usuarios autorizados.
6.2 Estados de cuenta periódicos
Usted es responsable del pago total de todos los Cargos y Comisiones. Su Cuenta Monni puede poner a su disposición Estados de cuenta periódicos que identifiquen Cargos, Comisiones, reembolsos, el importe de su Garantía, otras transacciones de la Tarjeta u otros importes adeudados o acreditados a su Cuenta Monni. Los Estados de cuenta periódicos pueden estar disponibles en su Cuenta Monni de forma diaria, mensual o de otro modo. Debe notificarnos con prontitud si cree que hay errores en su Estado de cuenta periódico, y presentar cualquier controversia o Contracargo de conformidad con estos Términos de la Tarjeta. No recibir un Estado de cuenta periódico no afecta sus obligaciones, y Monni y el Emisor pueden liquidar su garantía conforme a la Sección 3 de este acuerdo.
6.3 Reembolsos
Cuando corresponda, usted puede hacer un reembolso de un saldo de una o más de sus Tarjetas Monni por cualquier medio permitido por Monni y según se indique en su Cuenta Monni.
Cualquier falta de pago del importe total adeudado cuando se exija constituye un incumplimiento de estos Términos de la Tarjeta. Usted es responsable de todos los costos o gastos en que podamos incurrir para cobrar importes adeudados y no pagados a tiempo, incluidos honorarios legales o de cobranza y cualquier interés a la tasa máxima permitida por la ley. Los saldos de su billetera vinculada y la Garantía pueden usarse cada uno como fuente de fondos para el reembolso de cualquier gasto con su Tarjeta, y usted autoriza expresamente el uso de su billetera vinculada y de la Garantía para el reembolso cada vez que use su tarjeta para compras, según las disposiciones de liquidación de la Sección 3 de este acuerdo y de otras partes de estos Términos de la Tarjeta.
6.4 Pago anticipado
En cualquier momento y cuando corresponda, usted puede pagar la totalidad o parte del saldo pendiente de su Cuenta, sin penalidad. Pagar más de lo debido en un ciclo de facturación no lo libera de la obligación de pagar la totalidad de lo debido en los ciclos siguientes.
6.5 Derecho de compensación.
Si usted incumple estos Términos de la Tarjeta, acepta y entiende que, sin aviso ni requerimiento previo, Monni y el Emisor tienen el derecho absoluto de compensar todos los importes adeudados contra la Garantía, cualquier Cuenta vinculada y cualquier otro de sus fondos a los que Monni o el Emisor, y sus respectivos afiliados y proveedores de servicios terceros, puedan acceder.
7. Comisiones.
Sujeto a la ley aplicable, usted acepta pagar las siguientes comisiones:
- Las Comisiones aplicables a su Cuenta se describen arriba. Usted es responsable de las Comisiones además de los Cargos.
- Las comisiones por pago devuelto se vuelven exigibles cada vez que un pago de su Cuenta es devuelto o revertido por cualquier motivo, o cuando debamos devolver cualquier cheque, instrumento o transacción que nos envíe porque está incompleto o defectuoso; le cobraremos una comisión por pago devuelto de $29.00. Sin embargo, no cobraremos una comisión por pago devuelto si estamos cobrando una comisión por pago tardío respecto del mismo pago mínimo exigible, y nunca cobraremos una comisión por pago devuelto que exceda el pago mínimo que era exigible inmediatamente antes de la fecha en que el pago nos fue devuelto.
- Transacciones en moneda extranjera. Si realiza una transacción con su Cuenta en una moneda extranjera (incluidas, por ejemplo, compras en línea a un comercio ubicado fuera de los EE. UU.), la asociación de tarjetas de crédito convertirá cualquier transacción en moneda extranjera a dólares de los EE. UU. usando un tipo de cambio de la fecha central de procesamiento aplicable que sea (1) seleccionado por la asociación dentro del rango de tasas disponibles en los mercados mayoristas de divisas, tasa que puede diferir de la que recibe la asociación, o (2) la tasa exigida por el gobierno. El tipo de cambio que usted obtenga puede diferir del de la fecha de la transacción o de la fecha de registro, y del que obtiene la asociación de tarjetas de crédito. Un comercio u otro tercero puede convertir una transacción a dólares de los EE. UU. u otra moneda, usando una tasa que ellos elijan, antes de enviarla a la asociación de tarjetas de crédito.
8. Administración de sus Tarjetas Monni
8.1 Solicitud y reposición de tarjetas
Nosotros o Monni podemos decidir no conceder solicitudes de Tarjetas Monni o limitar el número de Tarjetas Monni físicas o virtuales que se le proporcionen.
Usted es responsable de proteger las Tarjetas Monni, los números de cuenta y las funciones de seguridad de la Tarjeta Monni. Nos notificará con prontitud y tomará las medidas adecuadas para evitar transacciones no autorizadas cuando una Tarjeta Monni se pierda, sea robada, vulnerada o deba reponerse. En esos casos, puede solicitar la emisión de Tarjetas Monni de reposición a través de su Cuenta Monni. Las Tarjetas de reposición pueden tener números de cuenta nuevos que podrían exigirle actualizar la Tarjeta Monni registrada para pagos programados o recurrentes. Usted es el único responsable de actualizar la información de la Tarjeta Monni almacenada en los comercios cuando cambien los números de cuenta.
8.2 Uso permitido y no autorizado
Usted solo puede usar las Tarjetas Monni para Cargos y transacciones genuinamente relacionados con el negocio, y no para fines personales, familiares o del hogar. Usted entiende que su Cuenta Monni es de naturaleza comercial y que ciertas leyes de protección al consumidor no se aplican a su Cuenta Monni ni a las Tarjetas Monni. Usted acepta que todos los Cargos y demás transacciones de su cuenta se tratarán como transacciones comerciales hechas únicamente para fines empresariales.
Usted acepta establecer y mantener controles diseñados para asegurar que las Tarjetas Monni solo las usen usted y sus usuarios autorizados permitidos para fines empresariales genuinos y de conformidad con estos Términos de la Tarjeta, cualquier término del Emisor y la ley aplicable. Usted es responsable de los Cargos y transacciones realizados por cualquier persona a la que se haya dado acceso a las Tarjetas Monni, aunque no sea la persona asociada o nombrada en la Tarjeta Monni.
Monni, los Emisores, las Redes de tarjetas u otros proveedores intermediarios (incluidos los adquirentes de comercios) pueden negar o revertir Cargos por cualquier motivo. El Emisor no es responsable de pérdidas, daños o perjuicios causados por Cargos que sean negados o revertidos.
8.3 Tarjetas perdidas o robadas.
Si su Tarjeta se pierde o es robada, o si cree que alguien puede estar usando su Tarjeta o Cuenta sin su permiso, debe notificarnos con prontitud escribiendo a help@monni.global o llamando al (866) 407-3660. Usted no será responsable de ningún uso no autorizado que ocurra después de notificarnos.
Si ocurre un Uso no autorizado de la Cuenta, usted acepta cooperar con Monni, el Emisor y cualquier autoridad competente para identificar al usuario no autorizado. Todas las reclamaciones de presunta pérdida, robo o Uso no autorizado de una Tarjeta o de la Cuenta están sujetas a investigación. Usted acepta ser plenamente responsable de todas las Compras, Comisiones y cualquier otro importe adeudado en su Cuenta en relación con cualquier Uso no autorizado reclamado, salvo los importes incurridos después de que usted notifique efectivamente al Emisor o a Monni de dicho Uso no autorizado.
“Uso no autorizado” significa cualquier uso de una Tarjeta o de la Cuenta (de cualquier forma) por una persona que no tenga autoridad real, implícita o aparente para ese uso, y del cual usted no haya recibido beneficio, directa o indirectamente.
9. Contracargos
Usted es responsable de revisar con prontitud sus Estados de cuenta periódicos e identificar cualquier Cargo que considere no autorizado o que dispute.
Si usted y un comercio tienen una controversia sobre un Cargo identificado en su Estado de cuenta periódico, como la entrega de bienes o servicios incorrectos o el cobro de un importe equivocado, primero debe intentar resolverla con el comercio. Si la controversia no se resuelve a su satisfacción o si cree que el Cargo no está autorizado, puede iniciar un Contracargo a través de su Cuenta Monni. Debe reportar cualquier Cargo o error disputado a más tardar 60 días después de que el Cargo disputado se registre en su Estado de cuenta periódico. Podemos exigir detalles adicionales de la transacción, y nuestra revisión del Cargo disputado quedará condicionada a que usted proporcione toda la información que podamos requerir para revisarlo.
Usted entiende que la Tarjeta Monni está sujeta a las reglas de las Redes de tarjetas sobre contracargos. Las Redes de tarjetas tienen procedimientos adicionales establecidos para resolver contracargos que pueden exigirle proporcionar más detalles del Cargo disputado o documentación asociada.
Los Cargos relativos a Cargos disputados y Contracargos pendientes de resolución pueden seguir siendo exigibles en la fecha en que el pago sea debido según el Estado de cuenta periódico aplicable. Los Contracargos resueltos a su favor se acreditarán a su Cuenta Monni en el Estado de cuenta periódico actual o en uno futuro. Podemos imponer Comisiones, reducir sus límites de gasto o suspender el acceso a su Cuenta Monni o a los Servicios si usted no paga, en la fecha de pago, los Cargos relativos a Contracargos pendientes de resolución.
10. Terminación
Sujeto a la ley aplicable, podemos suspender, revocar o cancelar los privilegios de su Cuenta, su derecho a usar la Tarjeta o negar cualquier transacción, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, con o sin causa y con o sin aviso. Cualquier terminación de los privilegios de crédito, iniciada por nosotros o por usted, no afectará nuestros derechos ni sus obligaciones bajo estos Términos de la Tarjeta, incluida su obligación de reembolsar los importes que nos adeude conforme a estos Términos de la Tarjeta. A nuestro requerimiento o al terminar los privilegios de crédito, usted acepta entregarnos o destruir la Tarjeta. Si intenta usar la Tarjeta después de la terminación de los privilegios de crédito (hayamos o no dado aviso de esa terminación), la Tarjeta puede ser retenida por un comercio, cajero automático o institución financiera donde intente usarla.
11. Cambio de términos
Sujeto a la ley aplicable, podemos en cualquier momento cambiar, añadir o eliminar términos y condiciones de estos Términos de la Tarjeta, incluidas las tasas de interés y esta disposición de Cambio de términos. Esos cambios pueden basarse en nuestras políticas y procedimientos antifraude, su nivel de cumplimiento de estos Términos de la Tarjeta, las condiciones económicas prevalecientes y/o cualquier otro factor. Le daremos aviso de cualquier cambio, adición o eliminación según lo exija la ley aplicable. A partir de la fecha de vigencia, los términos modificados, a nuestra opción, se aplicarán a las compras nuevas y a los saldos pendientes de su Cuenta, en la medida permitida por la ley aplicable.
12. Incumplimiento y recursos
Podemos considerar que usted incumple estos Términos de la Tarjeta si:
- No realiza un pago cuando es exigible;
- Cualquier pago que haga es rechazado, no se paga o no puede procesarse;
- Excede un límite de crédito;
- Se presenta un procedimiento de quiebra u otra insolvencia por usted o en su contra;
- Determinamos que hizo una declaración falsa, incompleta o engañosa en cualquier documentación de su Cuenta, o que de otro modo intentó defraudarnos;
- Creemos razonablemente que usted es o puede llegar a ser incapaz de pagar todas sus obligaciones financieras; o
- No cumple cualquier término de estos Términos de la Tarjeta o de cualquier otro acuerdo con nosotros.
En caso de incumplimiento de estos Términos de la Tarjeta, podemos, sujeto a la ley aplicable (incluido cualquier requisito de aviso): (a) declarar la totalidad o parte del saldo pendiente de su Cuenta inmediatamente exigible y pagadero; (b) en su lugar, permitirle reembolsar el saldo de su Cuenta pagando el pago mínimo exigible de cada ciclo de facturación, sin renunciar a ningún derecho del inciso (a); y/o (c) iniciar una acción de cobro en su contra y cobrarle las costas judiciales y/o los honorarios y costos razonables de abogados que se nos cobren en relación con esa acción por un abogado que no sea nuestro empleado asalariado. Después de un incumplimiento, los cargos por intereses seguirán acumulándose hasta que se pague en su totalidad el saldo total de su Cuenta, incluidos los intereses acumulados, sujeto a la ley aplicable.
13. Demora en la ejecución
Podemos en cualquier momento y a nuestra entera discreción demorar o renunciar a ejecutar cualquiera de nuestros derechos o recursos bajo estos Términos de la Tarjeta o bajo la ley aplicable, sin perder esos ni otros derechos o recursos. Aunque no ejecutemos nuestros derechos o recursos en un momento dado, podemos ejecutarlos más adelante. Por ejemplo, podemos aceptar pagos tardíos sin perder ninguno de nuestros derechos bajo estos Términos de la Tarjeta.
14. Comunicaciones y grabación de llamadas.
Usted autoriza a Monni, al Emisor y a sus socios (cada uno de los afiliados, agentes, cesionarios y proveedores de servicios del Emisor (en conjunto, las “Partes de mensajería”) a usar sistemas de marcación telefónica automática, sistemas de mensajes de voz artificial o pregrabada, sistemas de mensajes de texto y sistemas de correo electrónico automatizado, o cualquier sistema capaz de almacenar y marcar números de teléfono, para enviar mensajes relativos a estos Términos de la Tarjeta, su Cuenta o su relación con las Partes de mensajería en general (incluidos, entre otros, mensajes sobre próximas fechas de pago, pagos omitidos y pagos devueltos) a cualquier número de teléfono que usted proporcione a las Partes de mensajería. También acepta que estos mensajes puedan incluir mensajes de voz pregrabados y/o artificiales. Usted entiende que los mensajes telefónicos pueden reproducirse automáticamente cuando se conteste el teléfono, ya sea por usted o por otra persona, y que también pueden grabarse en su contestador. También autoriza a las Partes de mensajería a enviarle mensajes por correo o correo electrónico a cualquier dirección que les proporcione o que obtengan por medios legales.
Al aceptar estos Términos de la Tarjeta o usar su Tarjeta, usted reconoce que ha recibido, revisado y acepta quedar obligado por el Aviso de firma electrónica y comunicaciones electrónicas del Emisor (el “Aviso E-Sign”), que se incorpora aquí por referencia. Usted consiente en recibir todas las divulgaciones, avisos, acuerdos y demás comunicaciones del Emisor y de las Partes de mensajería en forma electrónica, de conformidad con el Aviso E-Sign. Usted acepta que esas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que consten por escrito. El Emisor puede modificar el Aviso E-Sign de tiempo en tiempo, y el uso continuado de la Tarjeta después de cualquier modificación constituye su aceptación del Aviso E-Sign modificado.
Usted entiende que cualquier persona con acceso a su correo, teléfono o cuenta de correo electrónico puede escuchar o leer los mensajes que las Partes de mensajería le dejen o envíen, y acepta que las Partes de mensajería no tendrán responsabilidad por el acceso de terceros a esos mensajes. Además, entiende que, al recibir una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico, puede incurrir en un cargo de la empresa que le presta servicios de telecomunicaciones, inalámbricos y/o de internet, y acepta que las Partes de mensajería no tendrán responsabilidad por esos cargos salvo en la medida exigida por la ley aplicable. Usted autoriza expresamente a las Partes de mensajería a monitorear y grabar sus llamadas con ellas. Si cambia cualquier número de teléfono que haya proporcionado a las Partes de mensajería, o si deja de ser el titular, suscriptor o usuario principal de ese número, acepta avisar de inmediato a la Parte de mensajería que envió los mensajes para que actualice sus registros.
Esta autorización forma parte de nuestro acuerdo sobre estos Términos de la Tarjeta, y no pretendemos que sea revocable. Sin embargo, en la medida en que usted tenga derecho, conforme a la ley aplicable, a revocar su consentimiento a comunicaciones por llamadas de marcación automática y mensajes de texto a su número móvil, puede ejercer ese derecho contactando directamente a la Parte de mensajería aplicable o enviando una solicitud por correo electrónico a help@monni.global con el asunto “END COMMUNICATIONS.” Puede optar por no recibir la mayoría de estos mensajes en cualquier momento enviándonos una solicitud a help@monni.global o respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto. Para detener solo los correos electrónicos, puede seguir las instrucciones de baja incluidas al final de los correos de las Partes de mensajería.
15. Ley aplicable
Estos Términos de la Tarjeta se interpretarán de conformidad con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Los procedimientos judiciales (distintos de las acciones de menor cuantía) excluidos de la sección de Arbitraje que figura más adelante deben presentarse ante un tribunal estatal o federal de Puerto Rico, salvo que ambos acordemos por escrito otro lugar, y usted consiente por el presente en la competencia territorial y personal de ese tribunal.
16. Resolución de controversias y arbitraje
LEA CON MUCHA ATENCIÓN ESTA DISPOSICIÓN DE “RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE”. LIMITA SUS DERECHOS EN CASO DE UNA CONTROVERSIA ENTRE USTED Y EL EMISOR. Monni ES EL PROVEEDOR DE TECNOLOGÍA DE LA TARJETA, PERO NO ES EL EMISOR, EL ACREEDOR NI EL PRESTAMISTA. Monni NO ES PARTE DE ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA Y NO TIENE RESPONSABILIDAD POR LAS OBLIGACIONES DEL EMISOR BAJO ELLOS. SIN EMBARGO, Monni ES UN TERCERO BENEFICIARIO EXPRESO DE ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA RESPECTO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN QUE ASIGNE RIESGO, RECHACE RESPONSABILIDAD, LIMITE RECURSOS O EXIJA QUE LAS CONTROVERSIAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE. EN CONSECUENCIA, EN LA MEDIDA EN QUE UNA CONTROVERSIA INVOLUCRE A Monni, Monni TENDRÁ DERECHO A INVOCAR Y BENEFICIARSE DE LAS MISMAS PROTECCIONES, LIMITACIONES Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS QUE EL EMISOR. EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA CUALQUIER CONTROVERSIA CON Monni RELACIONADA ÚNICAMENTE CON SERVICIOS PRESTADOS BAJO SUS TÉRMINOS DE USUARIO SEPARADOS CON Monni, ESAS CONTROVERSIAS SE REGIRÁN EXCLUSIVAMENTE POR LOS TÉRMINOS DE USUARIO DE Monni.
Arbitraje vinculante:
(a) Usted y el Emisor acuerdan que todas las Controversias pasadas, presentes y futuras (definidas más adelante) se resolverán mediante arbitraje, salvo que su Controversia esté sujeta a una excepción a este acuerdo de arbitraje establecida más adelante. Usted y el Emisor acuerdan además que cualquier arbitraje conforme a esta sección no procederá como una acción de clase, de grupo o representativa. El laudo del árbitro puede ejecutarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. “Controversia” significa cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y el Emisor que surja de o se relacione con (i) estos Términos de la Tarjeta (incluidos cualesquiera anexos u otros términos incorporados por referencia), (ii) el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez de estos términos, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad del acuerdo de arbitraje, o (iii) cualesquiera Servicios (incluida, sin limitación, la Tarjeta Monni).
(b) Este acuerdo de arbitraje se interpretará conforme a la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act) y quedará sujeto a ella, no obstante cualquier otra elección de ley establecida en estos Términos de la Tarjeta.
Procedimiento de arbitraje:
(a) Antes de presentar una reclamación contra el Emisor, usted acepta intentar resolver la Controversia de manera informal mediante un aviso escrito al Emisor de la Controversia real o potencial. De igual forma, el Emisor le dará aviso escrito de cualquier Controversia real o potencial para intentar resolver de manera informal cualquier reclamación que podamos tener antes de tomar una acción formal. La parte que dé el aviso de la Controversia real o potencial (la “Parte notificante”) incluirá en ese aviso (un “Aviso de controversia”) su nombre, la información de contacto de la Parte notificante para cualquier comunicación relativa a esa Controversia, y detalles suficientes sobre la Controversia para que la otra parte (la “Parte notificada”) entienda el fundamento y evalúe las inquietudes planteadas. Si la Parte notificada responde dentro de diez (10) días hábiles después de recibir el Aviso de controversia que está lista y dispuesta a participar de buena fe en conversaciones para resolver la Controversia de manera informal, cada parte participará con prontitud y de buena fe en esas conversaciones.
(b) Si, no obstante el cumplimiento por la Parte notificante de todas sus obligaciones del párrafo anterior, una Controversia no se resuelve dentro de treinta (30) días después de enviado el Aviso de controversia (o si la Parte notificada no responde al Aviso de controversia dentro de diez (10) días hábiles), la Parte notificante puede iniciar un procedimiento de arbitraje como se describe más adelante. Si cualquiera de las partes pretende iniciar un arbitraje sin dar primero un Aviso de controversia y sin cumplir de otro modo todas sus obligaciones del párrafo anterior, entonces, no obstante cualquier otra disposición de estos Términos de la Tarjeta, el árbitro o los árbitros desestimarán con prontitud la reclamación con perjuicio y condenarán a la otra parte al pago de todos sus costos y gastos (incluidos, sin limitación, los honorarios razonables de abogados) incurridos en relación con esa Controversia.
(c) Usted y el Emisor acuerdan resolver mediante arbitraje final y vinculante, como se expone aquí, cualquier Controversia que no se resuelva de manera informal según lo anterior, salvo lo establecido en la Sección 12.3 más adelante. Usted y el Emisor acuerdan que la American Arbitration Association (“AAA”) administrará el arbitraje conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial (las “Reglas”). Las Reglas están disponibles en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar el arbitraje debe entregar a la otra parte una Demanda de arbitraje por escrito según lo especifiquen las Reglas de la AAA. (La AAA proporciona un modelo general de Demanda de arbitraje.) El arbitraje procederá de forma individual y lo conducirá un árbitro único. El árbitro único será un juez retirado o un abogado habilitado para ejercer, y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no logran acordar un árbitro dentro de catorce (14) días desde la entrega de la Demanda de arbitraje, la AAA designará al árbitro conforme a las Reglas de la AAA. El árbitro o los árbitros estarán autorizados a conceder cualquier recurso, incluido el cautelar, que estaría disponible para usted en una demanda individual, sujeto a cualquier limitación de responsabilidad o exclusión de recursos eficaz y exigible establecida aquí. No obstante cualquier texto en contrario de este párrafo, si una parte solicita una medida cautelar que afectaría de manera significativa a otros usuarios del Emisor, según lo determine razonablemente cualquiera de las partes, las partes acuerdan que ese arbitraje procederá de forma individual pero lo conducirá un panel de tres (3) árbitros. Cada parte seleccionará un árbitro, y los dos árbitros seleccionados por las partes seleccionarán al tercero, que presidirá el panel arbitral. Ese presidente será un juez retirado o un abogado habilitado para ejercer y con experiencia en arbitraje o mediación de controversias. En caso de desacuerdo sobre si se cumple el umbral para un panel de tres árbitros, el árbitro único designado conforme a esta Sección hará esa determinación. Si el árbitro determina que corresponde un panel de tres personas, el árbitro podrá —si es seleccionado por cualquiera de las partes o como presidente por los dos árbitros seleccionados por las partes— participar en el panel arbitral. Salvo en la medida en que la ley exija otra cosa, el procedimiento de arbitraje y cualquier laudo serán confidenciales.
(d) Usted y el Emisor acuerdan además que el arbitraje se celebrará en idioma inglés en Nueva York, Nueva York, o, si usted así lo elige, todas las actuaciones podrán realizarse por videoconferencia, por teléfono o por otros medios electrónicos remotos.
(e) Los costos de presentación y las tarifas administrativas se pagarán conforme a las Reglas de la AAA; con la salvedad de que la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus honorarios razonables de abogados, honorarios de peritos y costos de bolsillo incurridos en relación con el procedimiento de arbitraje, además de cualquier otro recurso que se le conceda.
(f) Usted y el Emisor acuerdan que, no obstante cualquier disposición en contrario de las Reglas, el arbitraje de cualquier Controversia procederá de forma individual, y ni usted ni el Emisor podrán presentar una reclamación como parte de un arbitraje de clase, de grupo, colectivo, coordinado, consolidado o masivo (cada uno, un “Arbitraje colectivo”). Sin limitar lo anterior, una reclamación para resolver cualquier Controversia contra el Emisor se considerará un Arbitraje colectivo si (i) dos (2) o más reclamaciones de arbitraje similares se presentan de forma concurrente por o en nombre de uno o más reclamantes; y (ii) los abogados de los reclamantes son los mismos, comparten honorarios o se coordinan entre los arbitrajes. “De forma concurrente”, para efectos de esta disposición, significa que ambos arbitrajes están pendientes (presentados pero aún no resueltos) al mismo tiempo.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI USTED NI EL EMISOR TENDRÁN DERECHO A CONSOLIDAR, ACUMULAR O COORDINAR CONTROVERSIAS POR O CONTRA OTRAS PERSONAS O ENTIDADES, NI A ARBITRAR O LITIGAR CUALQUIER CONTROVERSIA EN CALIDAD REPRESENTATIVA, INCLUIDA LA DE MIEMBRO REPRESENTANTE DE UNA CLASE O EN CALIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO. EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTROVERSIA, TODOS ESOS DERECHOS SE RENUNCIAN POR EL PRESENTE DE FORMA EXPRESA E INCONDICIONAL. Sin limitar lo anterior, cualquier impugnación de la validez de este párrafo será determinada exclusivamente por el árbitro.
Reclamaciones de menor cuantía:
No obstante el acuerdo de usted y del Emisor de arbitrar las Controversias, usted y el Emisor conservan el derecho de presentar una acción individual ante un tribunal de menor cuantía.
Renuncia a acciones de clase:
En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier controversia que surja de o se relacione con estos Términos de la Tarjeta, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se tramitará solo de forma individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. No obstante cualquier otra disposición de estos Términos de la Tarjeta o de las Reglas de la AAA, las controversias sobre la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esta renuncia a acciones de clase solo pueden resolverlas un tribunal y no un árbitro. Si esta renuncia a acciones de clase o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ninguna de las partes tiene derecho al arbitraje.
Renuncia al juicio por jurado:
Si por cualquier motivo una reclamación o controversia se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada parte renuncia consciente e irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención que surja de o se relacione con estos Términos de la Tarjeta.
Fuero y jurisdicción de los procedimientos judiciales:
Salvo que la ley aplicable exija otra cosa o que estos Términos de la Tarjeta dispongan lo contrario, si se determina que el acuerdo de arbitraje no se aplica a usted o a su Controversia, usted y el Emisor acuerdan que cualquier procedimiento judicial solo podrá presentarse ante un tribunal competente de Puerto Rico. Tanto usted como el Emisor consienten de forma irrevocable en la competencia territorial y personal de Puerto Rico; con la salvedad de que cualquiera de las partes puede presentar una acción para confirmar un laudo arbitral ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Confidencialidad:
La existencia de toda la información relativa a cualquier Controversia se mantendrá en estricta confidencialidad por las partes y no será divulgada por ninguna de ellas, salvo en la medida razonablemente necesaria para la conducción del arbitraje o la confirmación o ejecución de cualquier laudo arbitral. Cualquier divulgación permitida se hará, en la máxima medida razonablemente practicable, sujeta a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las de este párrafo. Si la ley aplicable exige divulgar información relativa a cualquier Controversia, las partes cooperarán razonablemente entre sí para obtener órdenes de protección o preservar de otro modo la confidencialidad de esa información.
17. Supervivencia
Las siguientes disposiciones de estos Términos de la Tarjeta sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de estos Términos de la Tarjeta y permanecerán en pleno vigor hasta que todas sus obligaciones frente a nosotros hayan sido plena y definitivamente satisfechas: (a) todas sus obligaciones de pago y nuestro derecho a cobrar todos los importes que usted adeude; (b) todas las disposiciones de interés de garantía, garantía y compensación, incluidos nuestros derechos sobre cualquier Garantía; (c) cualquier obligación de indemnización; (d) las disposiciones de limitación de responsabilidad; (e) las disposiciones de exclusión de garantías; (f) las disposiciones de resolución de controversias y arbitraje, incluida la renuncia a acciones de clase; (g) nuestros derechos de comunicación y contacto; (h) nuestros derechos de cesión; (k) cualquier disposición de renuncia; (l) todas las declaraciones y garantías hechas por usted; (m) cualquier derecho, recurso o causa de acción acumulados a favor de cualquiera de las partes; y (n) cualquier otra disposición que por su naturaleza o por sus términos expresos esté destinada a sobrevivir.
18. Divisibilidad
Si un tribunal o árbitro competente determina que alguna disposición de estos Términos de la Tarjeta es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable preservando su intención o, si esa modificación no es posible, se separará de estos Términos de la Tarjeta. Las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
No obstante el párrafo anterior, si un tribunal determina que la prohibición del Arbitraje colectivo de la Sección 16 es inválida o inaplicable, todas las disposiciones de la Sección 16 se tendrán por nulas, salvo cualquier parte de cualquier disposición de la Sección 16 relativa a la resolución de Controversias mediante litigio ante un tribunal.
19. Cesión
Estos Términos de la Tarjeta obligarán y beneficiarán a cualquiera de sus sucesores y cesionarios y de los nuestros. Usted no puede transferir su Cuenta o este Acuerdo a otra persona sin nuestro permiso por escrito. Nosotros podemos transferir su Cuenta, estos Términos de la Tarjeta o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo ellos a otra empresa o persona en cualquier momento, sin su permiso y sin aviso previo. Si lo hacemos, esa persona o empresa ocupará nuestro lugar bajo estos Términos de la Tarjeta. Usted deberá pagarles y cumplir todas sus obligaciones frente a ellos y no frente a nosotros. Si nos paga después de que se le informe o se entere de que hemos transferido su Cuenta o este Acuerdo, podemos manejar su pago de la manera que consideremos razonable. Esto incluye devolverle el pago o enviarlo a la otra empresa o persona.
20. Acuerdo completo
Estos Términos de la Tarjeta constituyen el acuerdo completo entre usted y el Emisor respecto de su objeto y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones y comunicaciones anteriores o contemporáneos, escritos u orales, sobre ese objeto.
21. Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos de la Tarjeta en la medida en que ese retraso o incumplimiento sea causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, acciones gubernamentales, epidemias o pandemias, fallas de internet o telecomunicaciones, o fallas de proveedores de servicios terceros.
22. Exclusión de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS O DEL USO COMERCIAL.
23. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL EMISOR, SUS AFILIADOS, O SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS U OTROS DAÑOS SIMILARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL EMISOR FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTE ACUERDO O SU CUENTA EXCEDERÁ EL MENOR DE (A) SUS DAÑOS DIRECTOS REALES ACREDITADOS O (B) LOS IMPORTES TOTALES PAGADOS POR USTED EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
24. Indemnidad
Usted indemnizará y defenderá al Emisor, sus afiliados y sus socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, fiduciarios, administradores, gerentes, asesores y representantes (cada uno, un “Indemnizado”) frente a, y mantendrá indemne a cada Indemnizado de, todas y cada una de las reclamaciones, litigios, investigaciones, procedimientos, pérdidas, daños, multas, penalidades, responsabilidades, acuerdos, costos, honorarios y gastos incurridos por cualquier Indemnizado o reclamados contra cualquier Indemnizado por cualquier persona, que surjan de, en relación con, relacionados con, o como resultado de (i) su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o compromisos contenidos en estos Términos de la Tarjeta; o (ii) negligencia grave, fraude o violación de cualquier ley aplicable o de derechos de un tercero. El Emisor puede defender cualquier reclamación sujeta a indemnización bajo estos términos, usando el abogado de su elección, y usted pagará o reembolsará con prontitud al Emisor los honorarios razonables de ese abogado y todos los costos y gastos razonables relacionados. Si usted es un usuario de una jurisdicción que no permite ciertas obligaciones de indemnización, acepta que esta indemnidad se pretende tan amplia como lo permitan las leyes de esa jurisdicción.
25. Notificación de cambios corporativos
Debe notificar a Monni de inmediato ante cualquier cambio en:
- La titularidad o los beneficiarios finales de su empresa, incluidos, entre otros, cualquier venta, fusión o consolidación en otra empresa.
- Cualquier cambio en la dirección, el teléfono, el correo electrónico u otra información de contacto de la empresa.
- Si usted se vuelve insolvente o si se inician procedimientos de quiebra u otra insolvencia por usted o en su contra; o
- Si se designa un síndico o un fiduciario en beneficio de los acreedores para la empresa.
26. Obligación de proporcionar información financiera y de la empresa
De tiempo en tiempo y a solicitud razonable de Monni o del Emisor, usted acepta proporcionar a la parte solicitante información financiera y corporativa en la forma y con el detalle que resulten satisfactorios para la parte solicitante.
27. Servicios adicionales
Podemos, de tiempo en tiempo, poner a su disposición servicios adicionales, directamente o a través de terceros afiliados o no afiliados. Sin limitación, esos servicios pueden incluir proporcionarle cuentas virtuales para que pueda usar su Cuenta o realizar de otro modo diversas transacciones financieras que nosotros no prestamos directamente. Cada uno de esos servicios está sujeto a sus propios términos y condiciones, y no seremos responsables frente a usted por ningún aspecto de esos servicios. Podemos permitirle cargar a su Cuenta las comisiones aplicables de esos servicios. Usted reconoce y acepta que podemos recibir una compensación o beneficiarnos de otro modo por poner esos servicios a su disposición.